Política de troca e devolução

Trocas

 

Aqui na Talento a primeira troca é GRÁTIS!!!

 

Caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá fazer o pedido de troca dentro de 30 dias corridos após a data de recebimento do mesmo. Se desejar trocar a peça por outra de modelo diferente nós geraremos um cupom no valor da peça que será trocada e você usará em como desconto em um nova compra, se o caso for troca de tamanhos nós enviaremos o tamanho escolhido assim que recebermos a devolução.

O processo de troca por pedido é de no MÁXIMO 2 vezes.

 

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do whatsapp 035 99225-5917.

 

A troca do produto será realizada em até 2 dias úteis após o recebimento do produto na nossa empresa.

 

Devoluções

O produto poderá ser devolvido em até 8 dias após o recebimento do mesmo.

Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do whatsapp 035 99225-5917.

Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

 

Reembolso

Temos como formas de reembolso disponíveis:

 

- Estorno no cartão

- Depósito em conta

 

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:

 

- 3 dias úteis para estornos no cartão

- 5 dias úteis para depósito em conta